windb Terms & Conditions — খেলোয়াড় চুক্তি

windb ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি সম্পূর্ণরূপে এই Terms & Conditions দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

সংক্ষেপে মূল শর্তসমূহ

🔞
বয়সের প্রয়োজনীয়তা
windb ব্যবহার করতে আপনার বয়স 21 বা তার বেশি হতে হবে।
🌍
বাংলাদেশ খেলোয়াড়
এই প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
💳
টাকা লেনদেন
সমস্ত জমা এবং উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় প্রক্রিয়া করা হয়।
🎁
বোনাস শর্ত
সমস্ত বোনাস উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন।
🔒
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার।
⚖️
ন্যায্য খেলা
প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ফলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।

1. ভূমিকা

এই Terms & Conditions ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং windb ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা https://windb.bio এবং windb দ্বারা পরিচালিত যেকোনো সংশ্লিষ্ট URL-এ উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবা, গেম, ফিচার এবং বিষয়বস্তুতে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে।

windb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের পরে windb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে windb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। এই শর্তাবলী এখানে বিষয়বস্তু সম্পর্কিত আপনার এবং windb-এর মধ্যে সমস্ত পূর্ববর্তী চুক্তি, উপস্থাপনা বা বোঝাপড়ার উপরে প্রাধান্য পায়।

2. যোগ্যতা

windb প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। windb যেকোনো সময় যোগ্যতার প্রমাণ চাওয়ার এবং যোগ্যতা নিশ্চিত করা না গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

  • ন্যূনতম বয়স:আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। windb নিবন্ধনের সময় 21+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়স যাচাই করতে সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। 21 বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • একক অ্যাকাউন্ট:প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি (1) windb অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত বিবরণ, ডিভাইস, পেমেন্ট পদ্ধতি বা IP ঠিকানা ব্যবহার করে ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • সঠিক তথ্য:নিবন্ধনের সময় এবং windb ব্যবহারের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সত্যিকার এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। আপনার নিবন্ধিত ব্যক্তিগত বিবরণের যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবিলম্বে windb সহায়তাকে অবহিত করতে হবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুডেড নয়:আপনাকে windb বা অন্য কোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে কোনো সক্রিয় সেলফ-এক্সক্লুশন আদেশ বা স্বেচ্ছায় বহিষ্করণ অনুরোধের অধীন হওয়া চলবে না।
21+ বয়স সীমাবদ্ধতার নোটিশ: windb বয়স যাচাইকরণকে গুরুত্বের সাথে নেয়। বাবা-মা এবং অভিভাবকরা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত রাখার জন্য দায়ী।

3. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

সম্পূর্ণ windb প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।

  • অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা:আপনার windb লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আপনাকে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শেয়ার করা উচিত নয়।
  • KYC যাচাইকরণ:windb আপনাকে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার বা নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট ফিচার সক্রিয় করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে বলতে পারে। KYC নথিতে জাতীয় পরিচয় পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা:আপনি যেকোনো সময় সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনার windb অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। windb একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে বন্ধ করার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট:পর পর 12 মাস কোনো লগইন কার্যকলাপ না থাকলে একটি অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করা হতে পারে। কোনো নিষ্ক্রিয়তা নীতি প্রয়োগ করার আগে windb আপনার নিবন্ধিত বিবরণ ব্যবহার করে আপনার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করবে।

4. জমা এবং উত্তোলন

windb-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (৳)-এ পরিচালিত হয়। windb bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফার সহ জমা এবং উত্তোলন উভয়ের জন্য বাংলাদেশ-বান্ধব পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসীমা সমর্থন করে।

  • ন্যূনতম জমা:ন্যূনতম জমার পরিমাণ হলো ৳50। আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অবস্থার উপর নির্ভর করে সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
  • উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ:প্রত্যাহারের অনুরোধগুলি সাধারণত bKash বা Nagad ব্যবহার করে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য কয়েক মিনিট থেকে কয়েক ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলনে গ্রাহক প্রতিষ্ঠানের উপর নির্ভর করে বেশি সময় লাগতে পারে।
  • উত্তোলনের শর্ত:উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যেতে পারে। windb কোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না।
  • জমা তহবিল:আপনার windb অ্যাকাউন্টে জমা করা সমস্ত তহবিল অবশ্যই আপনার অন্তর্গত একটি পেমেন্ট উৎস থেকে হতে হবে। অবৈধ কার্যকলাপ, জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • মুদ্রা:windb-এর সমস্ত গেমিং কার্যকলাপ, ব্যালেন্স এবং লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (৳)-এ মনোনীত। windb মাল্টি-কারেন্সি অ্যাকাউন্ট অফার করে না।

windb তার অভ্যন্তরীণ সম্মতি পদ্ধতি এবং প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সমস্ত লেনদেন প্রক্রিয়া করে। স্বয়ংক্রিয় বা ম্যানুয়াল জালিয়াতি-সনাক্তকরণ প্রক্রিয়া দ্বারা পতাকাঙ্কিত হলে windb একটি লেনদেন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করতে পারে।

5. বোনাস এবং প্রমোশন

windb সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, প্রমোশন, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রণোদনা প্রোগ্রাম অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস অফার অফারের সময় প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং এই বিভাগে নির্ধারিত সাধারণ বোনাস নিয়মের অধীন।

  • বাজি ধরার শর্ত:কোনো নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে অন্যথায় বলা না থাকলে, উত্তোলনের আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) অধীন। প্রতিটি বোনাসের জন্য প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের গুণক বোনাস অফার করার সময় উল্লেখ করা হবে।
  • বোনাসের যোগ্যতা:বোনাস যোগ্য নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে উপলব্ধ যারা যেকোনো প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ পদক্ষেপ সম্পন্ন করেছেন। windb তার একক বিবেচনায় বোনাসের যোগ্যতা নির্ধারণ এবং বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ থাকলে নির্দিষ্ট প্রমোশন থেকে খেলোয়াড়দের বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ:সমস্ত বোনাস এবং বোনাস খেলা থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় সেই প্রমোশনের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে মেয়াদ শেষ হবে। মেয়াদ শেষ বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হবে।
  • বোনাসের অপব্যবহার:windb-এর বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার, শোষণ বা কারসাজির যেকোনো প্রচেষ্টা — বাজি ধরার শর্ত পূরণের জন্য কম-ঝুঁকির বা বিপরীত বেট রাখা, একই অফার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা, বা windb দ্বারা কারসাজিমূলক মনে করা অন্য কোনো কৌশল সহ — সমস্ত বোনাস বাতিল, সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলে হবে।

6. গেমপ্লে এবং বেটিং নিয়ম

windb-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe, Ezugi এবং Microgaming। প্রতিটি গেম তার সরবরাহকারী দ্বারা সংজ্ঞায়িত সেই নির্দিষ্ট গেমের নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়।

  • বেট গ্রহণযোগ্যতা:windb তার একক বিবেচনায় যেকোনো বেট প্রত্যাখ্যান, সীমাবদ্ধ বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, অডসে স্পষ্ট ত্রুটি বা সিস্টেম ত্রুটি ব্যবহার করে রাখা বেটগুলি প্রদর্শিত ফলাফল নির্বিশেষে windb দ্বারা বাতিল করা হতে পারে।
  • সংযোগ বিচ্ছিন্নতার নীতি:একটি গেম রাউন্ড চলাকালীন নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে, windb বাধাপ্রাপ্ত রাউন্ডের চিকিৎসা সম্পর্কিত প্রাসঙ্গিক গেম সরবরাহকারীর নিয়ম প্রয়োগ করবে।
  • জয় এবং পেআউট:গেমের ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে জয়গুলি তাৎক্ষণিকভাবে আপনার windb অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়। প্রতি গেম সেশনে বা প্রতি একক বেটে সর্বোচ্চ পেআউট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
  • প্রগতিশীল জ্যাকপট:প্রগতিশীল জ্যাকপট পুরস্কার প্রাসঙ্গিক গেম সরবরাহকারীর নেটওয়ার্ক জুড়ে খেলোয়াড়দের বেট থেকে একটি পুলড অবদান দ্বারা অর্থায়ন করা হয়। windb-এ প্রদর্শিত একটি প্রগতিশীল জ্যাকপটের মান প্রদর্শনের সময় রিয়েল-টাইম পুলের মান প্রতিফলিত করে।

7. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ windb প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো নিষিদ্ধ আচরণে অংশগ্রহণ এই শর্তাবলীর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন গঠন করে এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স এবং জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • জালিয়াতি এবং প্রতারণা:প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা কোনো সফটওয়্যার, ডিভাইস, অ্যালগরিদম বা কৌশল ব্যবহার করা — বট, স্বয়ংক্রিয় বেটিং স্ক্রিপ্ট বা গেম-ম্যানিপুলেশন সরঞ্জাম সহ — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • মানি লন্ডারিং:মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে windb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। windb অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) পদ্ধতি প্রয়োগ করে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করবে।
  • যোগসাজশ:কোনো গেমে অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ — লাইভ টেবিল গেমে কার্ড বা গেমের তথ্য ভাগ করা, বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে বেট সমন্বয় করা সহ — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • চার্জব্যাক:windb-এ জমা এবং ব্যবহৃত তহবিলের জন্য আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে চার্জব্যাক বা পেমেন্ট রিভার্সাল শুরু করা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ হিসেবে বিবেচিত হয়।
  • আপত্তিকর আচরণ:লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ইন-গেম মেসেজিং সহ যেকোনো চ্যানেলের মাধ্যমে windb কর্মীদের বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের প্রতি আপত্তিজনক, হুমকিমূলক বা আক্রমণাত্মক যোগাযোগ নিষিদ্ধ।
প্রয়োগের নোটিশ: windb নিষিদ্ধ আচরণের সমস্ত রিপোর্টকে গুরুত্বের সাথে নেয়। যেখানে windb নির্ধারণ করে যে একটি লঙ্ঘন হয়েছে, এটি নিম্নলিখিত যেকোনো বা সমস্ত পদক্ষেপ নিতে পারে: একটি আনুষ্ঠানিক সতর্কতা জারি করা, তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা, স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

8. দায়িত্বশীল গেমিং

windb বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করে, যার মধ্যে রয়েছে ডিপোজিট সীমা, সেশন টাইম রিমাইন্ডার, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার গেমিং কার্যকলাপ আপনার বা অন্যদের জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে windb সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার আহ্বান জানাই। windb-এর বাংলা-ভাষী সহায়তা এজেন্টরা 24/7 উপলব্ধ এবং জুয়া-সম্পর্কিত অসুবিধা অনুভব করতে পারেন এমন খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে প্রশিক্ষিত।

9. মেধাস্বত্ব

windb প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — windb ব্র্যান্ড নাম এবং লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লেআউট, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য সমস্ত উপকরণ সহ — windb বা তার নিজ নিজ লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

10. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কিত আপনার প্রতি windb-এর দায়বদ্ধতা এই বিভাগে নির্ধারিত হিসাবে সীমাবদ্ধ।

  • গেমিং ক্ষতি:প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে আপনার যেকোনো গেমিং ক্ষতির জন্য windb দায়ী নয়। গেমিং স্বাভাবিকভাবে ঝুঁকি জড়িত, এবং windb ব্যবহার করে আপনি সমস্ত বাজি সিদ্ধান্ত এবং তাদের আর্থিক পরিণতির জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব গ্রহণ করেন।
  • পরিষেবা বাধা:windb সর্বদা প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা windb-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু:windb তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু, কর্মক্ষমতা বা নীতির জন্য দায়ী নয় যাদের পরিষেবা windb প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা সংযোগে অ্যাক্সেসযোগ্য।

11. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

windb যেকোনো সময় এই Terms & Conditions সংশোধন, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, windb এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করবে।

এই শর্তাবলীতে যেকোনো সংশোধনের পরে windb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে windb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

12. পরিচালনাকারী আইন

এই Terms & Conditions এবং এগুলি বা তাদের বিষয়বস্তুর সাথে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। windb বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের সেবা করে একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে।

13. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই Terms & Conditions বা windb প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে windb সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা-ভাষী সহায়তা এজেন্টরা সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।

সহায়তা ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। ইমেইল প্রশ্নের প্রতিক্রিয়া সময় সাধারণত বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য কয়েক ঘণ্টার মধ্যে।